Hinweise und Services
Was Sie als Sparkassen-Kunde jetzt wissen müssen
Sicher haben Sie jetzt viele Fragen, wenn es um Ihre finanzielle Situation geht. Ihre Sparkasse steht Ihnen zur Verfügung – für jedes Anliegen und jede Frage rund um Ihr Geld.
Corona-Warn-App
Unterstützt von der Sparkassen-Finanzgruppe
Ihre Sparkasse unterstützt die Corona-Warn-App der Bundesregierung. Die Corona-Warn-App hilft festzustellen, ob Sie Kontakt mit einer infizierten Person hatten und ob ein Infektionsrisiko für Sie besteht. Auf diese Weise können Infektionsketten schneller unterbrochen werden.
Erfahren Sie jetzt mehr über die Vorteile, den Schutz Ihrer Daten und die neuen Funktionen der App. Die Corona-Warn-App steht in den App-Stores von Google und Apple zum Download zur Verfügung.
Schnell Online-Banking-Zugang aktivieren
- Bankgeschäfte online erledigen – wann und wo Sie möchten
- Kontoführung von zuhause
- Sicher und bequem
Haben Sie Fragen rund um Ihr Depot? Wir sind für Sie da.
- Die nächsten Wochen werden herausfordernd
- Entwicklungen ändern sich täglich
- Die aktuelle Situation führt zu außergewöhnlichen Kursschwankungen an den Märkten
- Unter dem Strich sind die Chancen höher als das Risiko
- Sprechen Sie mit uns über Handlungsempfehlungen und Auswirkungen
Immer erreichbar – das Online-Service-Center Ihrer Sparkasse
Nutzen Sie online das Service-Center Ihrer Internet-Filiale, die Möglichkeiten des Online-Bankings, die Sparkassen-App. Gerne können Sie Ihre Aufträge auch telefonisch erteilen.
Gemeinsam stark: Sparkasse HagenHerdecke ist auch in schwierigen Zeiten der lokale Partner in Finanzfragen
Liebe Kundinnen und Kunden,
die Sparkasse HagenHerdecke gibt hier einen Überblick der wichtigsten Informationen bzw. Empfehlungen rund um Ihre Bankgeschäfte:
- Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte via Online-Banking oder nutzen Sie die SB-Einrichtungen
- Setzen Sie zum Bezahlen verstärkt Ihre Karte oder das Smartphone ein
- Nutzen Sie unsere Beratung und unseren Service per Telefon: Montag - Freitag von 8 - 19 Uhr unter 02331 206-0
- Vermeiden Sie möglichst Besuche in der Sparkasse rund um den Monatswechsel
- Reduzieren Sie Ihre Termine in der Sparkasse aktuell auf das Notwendigste
- Beim Besuch unserer Geschäftsräume empfehlen wir einen medizinischen Mundnasenschutz zu tragen und Abstand zu halten
- Für Beratungsgespräche gelten 3 G-Regeln und das Tragen von medizinischem Mundnasenschutz (bei Testnachweis wird auf den Mundschutz verzichtet)
So kann jeder Einzelne mit wenigen Verhaltensänderungen einen wichtigen Beitrag zum Wohle Aller leisten.
Bleiben Sie gesund!
Ihre Sparkasse HagenHerdecke
Kontaktlos-Zahlverfahren
Bezahlen Sie mit Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte), Sparkassen-Kreditkarte, Mastercard Basis (Debitkarte) und Ihrem Smartphone ganz einfach kontaktlos. Schnell, bequem und hygienisch. Bei Beträgen bis 50 Euro ohne PIN-Eingabe.*
App Sparkasse
Nutzen Sie viele praktischen Funktionen Ihrer App Sparkasse. Banking per Smartphone und Tablet – einfach und sicher.
Gemeinsam da durch.
Was jetzt für Ihr Unternehmen wichtig ist
Die wirtschaftlichen Folgen des Coronavirus treffen viele Selbstständige und Unternehmen hart. Informieren Sie sich über die aktuelle Situation und erfahren Sie, wie Ihre Sparkasse Firmenkunden unterstützt.
*Zur Sicherheit findet vereinzelt auch eine Abfrage der PIN bei Beträgen bis 50 Euro statt.
Erreichbarkeit
So erreichen Sie Ihre Sparkasse
Schließen jetzt alle Filialen?
Nein. Wenn es zu Schließungen von Filialen kommt, geht dies ausschließlich auf eine Neugruppierung der Kräfte oder Absprachen mit örtlichen Behörden zum Gesundheitsschutz zurück. Sparkassen schicken – wie andere Unternehmen auch – Mitarbeiter ins Homeoffice, um die mögliche Verbreitung des Virus einzudämmen. Deswegen stehen in den Filialen derzeit weniger Mitarbeiter zur Verfügung und manche Filiale wird vorübergehend für den Publikumsverkehr geschlossen.
Diese Filialen haben geöffnet
| Name | Adresse | Status | Sonstiges |
|---|---|---|---|
| Hauptstelle Hagen | Sparkassen-Karree 1 | Geöffnet | |
| Hauptstelle Herdecke | Stiftsstraße 7-13 | Geöffnet | Zum Standort |
| Geschäftsstelle Boele | Denkmalstraße 2 | Geöffnet | Zum Standort |
| Geschäftsstelle Eilpe | Eilper Straße 62 | Geöffnet | Zum Standort |
| Geschäftsstelle Hohenlimburg-Elsey | Esserstraße 22 | Geöffnet | Zum Standort |
| Geschäftsstelle Emst | Emster Straße 81 | Geöffnet | Zum Standort |
| Geschäftsstelle Haspe | Kölner Straße 19 | Geöffnet | Zum Standort |
* Anrufe aus dem deutschen Festnetz kosten jeweils 0,20 Euro. Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetzen beträgt der Preis maximal 0,60 Euro pro Anruf.
Fragen und Antworten
Die wichtigsten Fragen und Antworten
Ja, unter Einhaltung der 3G-Regel.
Die Sparkassen sind sehr gut geschützt. Als besonders einlagenstarke Institute verfügen sie über eine hohe Liquidität und übererfüllen die von der Bankenaufsicht geforderten Eigenkapitalquoten deutlich. Sparkassen und Genossenschaftsbanken sind Beispiele dafür, dass man auch auf dem hart umkämpften deutschen Bankenmarkt stabile Erträge erwirtschaften kann.
Bereits in der Finanzkrise 2009 waren die Sparkassen als Ganzes der große Stabilisator unserer Volkswirtschaft. Das funktioniert, weil die Sparkassen in allen Regionen Deutschlands ein hohes Vertrauen genießen und in wesentlichen Geschäftssegmenten Marktführer sind.
Auf jeden Fall. Die Bargeldversorgung und die Zahlungssysteme sind und bleiben komplett funktionsfähig.
Wie bisher auch in Ihrer Sparkassen-Filiale oder an einem der SB-Geldautomaten. Die deutschen Sparkassen werden auch in der Corona-Krise die kreditwirtschaftliche Infrastruktur, die Bargeldversorgung und die Zahlungsverkehrsinfrastruktur wie gewohnt und ohne Einschränkungen sicherstellen.
Kontaktlose Kartenzahlungen sind bis 50 Euro ohne PIN-Eingabe am Kassen-Terminal möglich, mobile Zahlungen mit Hilfe der gewählten Entsperrmethode am eigenen Smartphone – also Geräte-Code, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung – und damit unter besonders hygienischen Bedingungen machbar.
Wir empfehlen darüber hinaus, für tägliche Zahlungsvorgänge verstärkt das kontaktlose Bezahlen mit der Sparkassen-Card (Debitkarte), mit einer Sparkassen-Kreditkarte oder mittels Smartphone zu nutzen.
Ja. Die Sparkassen haben eine hohe Liquidität und ausreichende Rücklagen sowie entsprechende Eigenkapital-Quoten. Das Kreditrisikomanagement liegt in den einzelnen Häusern. Die Sparkassen haben seit Jahren einen Passivüberhang – also Einlage minus ausgegebene Kredite – von mehr als 100 Milliarden Euro.
Phishing-Mails unter dem Vorwand der Corona-Pandemie
Aktuell werden betrügerische E-Mails (Phishing-Mails) im Namen der Sparkassen verbreitet. Unter dem Vorwand der aktuellen Lage an den Finanzmärkten sowie der Corona-Pandemie versuchen die Betrüger, Sie zum Aufruf einer betrügerischen Web-Seite (Phishing-Seite) zu bewegen. Erfahren Sie hier mehr dazu.
Weitere Informationen
| Kurzarbeitergeld - Informationen für Arbeitnehmer | Mehr erfahren |
| Robert Koch-Institut: Fragen und Antworten zu Coronavirus SARS-CoV-2 | Mehr erfahren |